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LUTTE CONTRE LE CORONAVIRUS – MISE À JOUR 23/03/2020

Chers clients, 

Nous aussi, nous adoptons les mesures adéquates dans le cadre de la lutte contre le coronavirus.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des adaptations et des mesures prises durant cette période exceptionnelle.

Interventions et chantiers :
Nous disposons d’un gel hygiénique pour les mains, de masques de protection, de lingettes désinfectantes et de mouchoirs en papier pour pouvoir effectuer nos interventions et terminer nos projets en toute sécurité.

Très important : nous respectons strictement les mesures de distanciation sociale, veuillez donc ne vous approcher en aucun cas à moins de 1m50 de nos collaborateurs. Par ailleurs, nous ne permettrons pas que d’autres entrepreneurs soient également au travail sur nos chantiers. Et ce, dans l’intérêt de tout le monde !

Pour l’instant, notre planning se déroule comme prévu. Nous mettons tout en œuvre pour que cela reste le cas.

Si nous devions toutefois nous retrouver en situation de « lockdown » complet (pour cause de force majeure), notre planning serait reporté en fonction de la durée de cette période. Le cas échéant, nous en informerons tout le monde par e-mail. 

Vous avez besoin de produits de piscine ?
Si vous avez une intervention prévue, nos techniciens vous fourniront les produits nécessaires. Indiquez à l’avance ce dont vous avez absolument besoin afin que nous puissions le prévoir.

Si vous n’avez pas d’intervention prévue et que vous avez besoin de produits de piscine, vous pouvez les commander via https://relaxani.be/contact/.
Les livraisons à domicile seront effectuées le plus rapidement possible.
Les produits peuvent aussi être commandés par téléphone ou par e-mail.

Vous souhaitez une offre (éventuellement avec une visite sur place) ?
Un rendez-vous individuel pour discuter d’un projet ne pourra être planifié qu’à partir du 5 avril 2020 (demandez votre offre en ligne sur https://relaxani.be/contact/ et nous vous contacterons pour prévoir un rendez-vous).

Pouvez-vous nager dans votre piscine privée ?
Bien sûr, nous vous encourageons même à profiter de votre piscine privée (dès que le temps le permettra), mais en cercle fermé (pas de visiteurs, uniquement les membres de la famille).

Vous devrez donc encore attendre avant d’organiser une grande « pool party ».

Si de nouvelles mesures sont imposées, notre entreprise les appliquera bien entendu dès que possible.

Nous vous demandons aussi de prendre connaissance des mesures prises par les autorités et de les respecter strictement.

Il se peut que nous prenions des mesures de sécurité supplémentaires. Vous en serez informé le cas échéant. Consultez donc cet article si vous attendez la visite d’un technicien ou collaborateur de Relaxani.

Par ailleurs, nous avons reçu les informations suivantes de la part de la FEGC, notre fédération professionnelle : téléchargez la lettre ici.

Nous espérons que la situation reviendra à la normale au plus vite et nous vous souhaitons un magnifique été pour profiter de votre piscine.